Manual vBulletin 5 Connect

Print

Как получить помощь

 

Как пользователь форума у вас возникнет ситуация, когда вы столкнетесь с проблемами, которые вы не знаете, как исправить. Знать, где найти полезные руководства, получить поддержку со стороны сообщества и вспомогательного персонала, имеет жизненно важное значение для функционирования вашего форума.

 

В зависимости от типа лицензии или дополнительных контрактов, поддержка позволит Вам получить помощь по-разному. Есть несколько способов получить поддержку, и они заключаются в следующем:

 

На форуме поддержки vBulletin.com https://www.vbulletin.com/forum
Основные темы форума, найденные на vBulletin.com обеспечивают одноразовую поддержку. Так же, там вы сможете получить различную поддержку сотрудников и они ответят на вопросы, как только будут свободны.

 

Система тикетов vBulletin.com https://members.vbulletin.com
Система поддержки через тикет может быть использована для срочных и частных вопросов. Ваше использование members area по вопросам поддержки зависит от типа лицензии. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь спросить.
Техническая поддержка по телефону, доступна с 9 утра до 5 вечера (Стандартное тихоокеанское время) с активным контрактом поддержки по телефону.
Вы получите один на один поддержку со стороны члена персонала технической поддержки.

 

На русскоязычном форуме vbsupport.org http://vbsupport.org
Данный форум предназначен в основном для русскоязычных пользователей. На нем вы сможете получить необходимую поддержку по вашему форуму абсолютно бесплатно. Свободные эксперты всегда ответят на ваши вопросы. Так же там, вы сможете получить поддержку по хакам.

 

Мой личный форум – Изучаем vBulletin 5 https://alexrakov.ru/vb5/
Если все из выше перечисленного вам не подходит, или у вас конкретный вопрос по доработке, вы можете написать на форуме Изучаем vBulletin 5, я постараюсь вместе с вами разобраться в вашей проблеме.

 

Если у вас возникли проблемы с программным обеспечением форума, и вы обращаетесь в службу поддержки, вы должны включить в вопрос как можно больше информации, насколько это возможно, с тем, чтобы помочь решить эту проблему как можно быстрее. Вы должны предоставить сообщение об ошибке которую вы получаете, а также любую другую информацию, такую как действия, которые предпринимались для получения ошибки, если таковые имеются. Предоставление этих пунктов должно помочь вам получить ответ на ваш вопрос и он будет решен как можно быстрее.

 

Если у вас возникли проблемы с модификацией или хаком третьей стороны или настройками программного обеспечение этих дополнений, вы не сможете получить поддержку со стороны официальных систем поддержки форума. Вам нужно будет связаться с автором модификации или посетите vBulletin.org для помощи, основанной со стороны пользователей. Или попросить помощи на русскоязычном форуме vbsupport.org

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.